2018年度
峨边彝族自治县人民政府政务服务中心决算
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公开时间：2019年10月18日
二、收入总表 22
三、支出总表 22
第一部分 部门概况
一、基本职能及主要工作
（一）主要职能。负责政务服务中心建设；制定政务服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施；对进入政务服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理、实施考核；负责行政审批事项、公共服务事项的组织协调，开展重大投资项目代办和并联审批工作，并督促检查等工作；负责全县机关行政效能建设工作；负责社会管理网格监管中心监管及运行。
（二）2018年重点工作完成情况。
（一）积极推进标准化建设，提升对外服务形象。一是加快19个乡镇便民服务中心建设。根据四川省人民政府政务服务管理办公室《关于印发〈加强乡（镇）便民服务中心建设的意见〉的通知》（川府政管[2014]8号）、四川省财政厅、中共四川省委农村工作委员会《关于提前下达2018年中央专项彩票公益金支持乡镇便民服务中心项目资金指标的通知》（川财综[2017]44号）精神，政务中心高标准、严要求派专人负责，全面完成16个改建、3个新建乡镇便民服务中心建设。二是进一步规范中心标准化建设。为方便群众，设置了楼层指示牌、雨伞架，每层楼安置了充电器、饮水机，张贴了禁止喧哗、小心地滑等标示标牌，得到群众一致好评。
（二）继续抓好行政审批改革，不断实现工作创新。一是积极推行“一窗受理”“最多跑一次”工作。进一步完善了《“一窗受理”服务管理办法》，切实有效加强对窗口工作人员的规范管理，激励全体干部争创先进、树立典范，提高“一窗受理”的服务能力和效率。二是继续推进“互联网+政务服务”“一网、一门、一次”工作。随着“互联网+政务服务”的不断创新，实现行政权力的规范透明运行，行政审批和公共服务从线下到线上 “大转移”，我中心积极配合上级部门，严格按照一体化平台运行时间节点进行事项认领和测试事项运行工作。收到群众赠送锦旗4面。
（三）强化日常管理，促进运转保障机制化。一是规章制度保障。进一步完善了《窗口人员服务规范》、《窗口人员纪律要求》《窗口单位通用文明用语》等制度，促使岗位职责、工作流程、行政审批项目办件规则进一步规范，形成了科学合理、客观公正、操作性强的管理机制。二是纪律保障。为切实解决办事态度差等问题，中心进一步强调《大厅管理制度》、《责任追究制度》、《一次性告知制度》、《窗口行为规范》、《投诉处理制度》等各项规章制度，常态开展作风整顿，中心全体上下从中吸取深刻教训，举一反三、引以为戒，彻底杜绝“门好进、脸难看、事难办”的工作作风和办事态度差等问题，做到“来有迎声、去有送声”，使人民群众乘兴而来满意而归。三是绩效考核激励保障。把目标管理和日常管理有机结合，实时掌握工作动态,加强分类指导，建立了信息工作统计通报、激励奖惩制度，坚持严格管理和关心信任相结合，坚持真管真严、敢管敢严、长管长严，最大限制防止干部出问题。开展争创“我是服务明星”、“文明窗口”、“优秀窗口工作人员”等活动。很好地发挥了典型示范引领作用，最大限度地激发窗口工作积极性。
（四）强化和谐氛围，营造良好政务服务环境。一是组织开展各类活动。3月，组织窗口妇女同志参观五渡镇胡坝村新农村建设以及村级代办点、党务政务公开栏等建设，通过开展活动进一步加强与窗口之间的沟通与合作，增进了工作人员之间的感情，活跃了工作氛围，营造了良好、宽松、和谐的工作环境。二是开展月会制度。每月组织窗口工作人员学习业务知识、党风廉政建设、意识形态、党建等方面的知识；组织党员干部定期开展三会一课、主题党日活动，不断提高中心及窗口工作人员的综合素养，同时增强了中心的凝聚力。三是开展支部联建活动，国庆期间，组织中坪村党支部开展“庆国庆诗歌朗诵比赛”，解决中坪村制作党务公开栏费用1.5万元。全年，集中组织学习40余次，学习覆盖率达到100%。
（五）统筹协调，网格机制运行有力。3月，组织开展了全县网格员业务知识培训，并积极做好社情民意采集，政策法规宣传、矛盾纠纷调处、居民事务代办、特殊人群帮教、治安群防群治、突发事件报告等基础性工作。4月，定制网格员个性化笔记200本，制发了网格员专用帽子50顶，定期入户，走访慰问，及时上报、化解各项矛盾纠纷，促进我县社会治理水平不断提高。全年，处理新增事件10954件；上报事件470件；上级交办事件99件；办结事件10954件。
（六）抓好精准扶贫，促进基层群众早日脱贫。按照县委、县政府对精准扶贫工作的要求，走村入户，摸清村情，并对照“一超六有”脱贫标准，进一步细化帮扶工作举措，完善更新资料，开展政策讲解，推进脱贫奋进计划落实。春节前夕，组织帮扶干部为中坪村贫困户、困难户送去米、面、糖等物质，共计3120元，帮助他们过了一个祥和、温暖的春节。3月中旬，帮扶中坪村贫困户送去白芨药材和无花果树苗，共计2万元，并不定时组织帮扶干部察看长势情况，鼓励农户科学种植。为贫困户罗中明、李金娥等人送去慰问金3500元，帮助贫困户维修厕所，解决费用1200元。在落实帮扶工作任务的同时，中心帮扶干部仍在积极谋划，寻找适合的其他有效帮扶措施，全面完成2019年脱贫攻坚任务。
二、机构设置
峨边彝族自治县人民政府政务服务中心为一级预算，纳入预算的二级单位2个，其他事业单位2个。
纳入峨边彝族自治县人民政府政务服务中心2018年度部门决算编制范围的二级预算单位包括：
1. 峨边彝族自治县政务大厅服务中心
2. 峨边彝族自治县社会管理网格监管中心
第二部分2018年度部门决算情况说明
一、 收入支出决算总体情况说明
2018年度收、支总计954.62万元。与2017年相比，收、支总计各增加279.06万元，增长41.30%。主要变动原因是增加了19个乡镇便民服务中心标准化建设脱贫攻坚项目工程。
（图1：收、支决算总计变动情况图）（柱状图）
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二、 收入决算情况说明
2018年本年收入合计762.39万元，其中：一般公共预算财政拨款收入398.65万元，占52.29%；政府性基金预算财政拨款收入363.74万元，占47.71%；国有资本经营预算财政拨款收入0万元，占0%；事业收入0万元，占0%；经营收入0万元，占0%；附属单位上缴收入0万元，占0%；其他收入0万元，占0%。
（图2：收入决算结构图）（饼状图）
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三、 支出决算情况说明
2018年本年支出合计657.65万元，其中：基本支出318.32万元，占48.40%；项目支出339.32万元，占51.60%；上缴上级支出0万元，占0%；经营支出0万元，占0%；对附属单位补助支出0万元，占0%。
（图3：支出决算结构图）（饼状图）
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四、财政拨款收入支出决算总体情况说明
2018年财政拨款收、支总计954.62万元。与2017年相比，财政拨款收、支总计各增加279.06万元，增长41.30%。主要变动原因是增加了19个乡镇便民服务中心标准化建设脱贫攻坚项目工程。
（图4：财政拨款收、支决算总计变动情况）（柱状图）
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五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明
（一）一般公共预算财政拨款支出决算总体情况
2018年一般公共预算财政拨款支出426.81万元，占本年支出合计的64.89%。与2017年相比，一般公共预算财政拨款减少56.52万元，下降13.24%。主要变动原因是减少了网络运行经费支出。
（图5：一般公共预算财政拨款支出决算变动情况）（柱状图）
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（二）一般公共预算财政拨款支出决算结构情况
2018年一般公共预算财政拨款支出426.81万元，主要用于以下方面:一般公共服务支出367.70万元，占86.15%；社会保障和就业支出19.72万元，占4.62%；医疗卫生支出4.22万元，占1%；住房保障支出12.38万元，占2.9%;农林水支出22.79，占5.33%。
（图6：一般公共预算财政拨款支出决算结构）（饼状图）
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（三）一般公共预算财政拨款支出决算具体情况
2018年般公共预算支出决算数为426.81万元，完成预算72.23%。其中：
1.一般公共服务（类）政府办公厅（室）及相关机构事务（款）政务公开审批（项）:支出决算为367.70万元，完成预算100%。
2.社会保障和就业（类）行政事业单位离退休（款）机关事业单位基本养老保险缴费支出（项）:支出决算为13.62万元，完成预算100%。机关事业单位职业年金缴费支出：支出决算为6.10万元。
3.医疗卫生与计划生育（类）行政事业单位医疗（款）行政单位医疗（项）:支出决算为4.22万元，完成预算100%。
4.农林水支出（类）扶贫（款）其他扶贫支出（项）：支出决算为22.79万元，完成预算12.20%。
5.住房保障支出（类）住房改革支出（款）住房公积金（项）：支出决算为12.38万元，完成预算100％。
六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明
2018年一般公共预算财政拨款基本支出286.59万元，其中：
人员经费235.81万元，主要包括：基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、其他社会保障缴费、其他工资福利支出、住房公积金、职工基本医疗保险缴费。
公用经费50.78万元，主要包括：办公费、印刷费、水费、电费、邮电费、差旅费、维修（护）费、培训费、公务接待费、劳务费、工会经费、福利费、其他交通费。
七、“三公”经费财政拨款支出决算情况说明
（一）“三公”经费财政拨款支出决算总体情况说明
2018年“三公”经费财政拨款支出决算为0.44万元，完成预算14.47%。
（二）“三公”经费财政拨款支出决算具体情况说明
2018年“三公”经费财政拨款支出决算中，因公出国（境）费支出决算0万元，占0%；公务用车购置及运行维护费支出决算0万元，占0%；公务接待费支出决算0.44万元，占100%。具体情况如下：
（图8：“三公”经费财政拨款支出结构）（饼状图）
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1.因公出国（境）经费支出0万元，完成预算0%。全年安排因公出国（境）团组0次，出国（境）0人。因公出国（境）支出决算与2017年持平。
2.公务用车购置及运行维护费支出0万元。公务用车购置及运行维护费支出决算与2017年持平。
其中：公务用车购置支出0万元。全年按规定更新购置公务用车0辆，其中：轿车0辆、金额0万元，越野车0辆、金额0万元，载客汽车0辆、金额0万元。截至2018年12月底，单位共有公务用车0辆，其中：轿车0辆、越野车0辆、载客汽车0辆。
公务用车运行维护费支出0万元。
3.公务接待费支出0.44万元，完成预算14.47%。公务接待费支出决算比2017年增加0.14万元，增长46.66%。主要原因是上级部门检查指导工作比2017年较多些。
主要用于执行公务、开展业务活动开支的用餐费。国内公务接待9批次，56人次（不包括陪同人员），共计支出0.44万元，具体内容包括：聘请专家对我县“一体化”操作开展培训1次、市级部门对政务中心、乡镇便民服务中心建设进行业务8次。其中：外事接待支出0万元，外事接待0批次，0人，共计支出0万元。其他国内公务接待支出0万元。
八、政府性基金预算支出决算情况说明
2018年政府性基金预算拨款支出230.84万元。
九、国有资本经营预算支出决算情况说明
2018年国有资本经营预算拨款支出0万元。
十、 预算绩效情况说明
（一）预算绩效管理工作开展情况。
根据预算绩效管理要求，2018年本部门在年初预算编制阶段，对政务大厅及网格监管运行维护费、政务中心标准化建设经费项目未开展预算事前绩效评估，对2个项目编制了绩效目标，预算执行过程中，选取2个项目开展绩效监控，年终执行完毕后，对2个项目开展了绩效目标完成情况梳理填报。
本部门按要求对2018年部门整体支出开展绩效自评，从评价情况来看整体支出平稳。全年，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心以“便民利民、提速增效”为目标，全面拓展政务服务功能,深化行政审批“一窗受理”改革，全面落实重大投资建设项目代办机制，加快“互联网＋政务服务”系统建设，实现市、县、乡三级联动。全面清理、精简各类不合法、不合理的申请材料，优化办事流程，从根本上解决群众和企业办证难、办事难、多次跑等问题，让群众感受到真正的便利和实惠，打造便捷、高效、透明、廉洁的政务服务环境。
（二）项目绩效目标完成情况。
本部门在2018年度部门决算中反映“政务大厅及网格监管运行维护费”、“政务中心标准化建设经费”2个项目绩效目标实际完成情况。
1. 政务大厅及网格监管运行维护费项目绩效目标完成情况综述。项目全年预算数110万元，执行数为43.39万元，完成预算的39.44%。通过项目实施，保障了政务服务大厅及全县158名网格员手持终端机网络畅通，促进“一体化服务平台”办事效率的提升，办事群众提交资料审核快捷，方便了办事群众上网查询相关信息；网格员能及时在手持终端机上处理化解矛盾纠纷，提升了群众满意度，获得感增强。
2. 政务中心标准化建设经费项目绩效目标完成情况综述。项目全年预算数63万元，执行数为39.05万元，完成预算的61.98%。通过项目实施，促进政务大厅更加规范化、标准化服务，政务服务水平整体上得到了较大提升，改变了人们对政府机关长期存在的“门难进、脸难看、事难办”的看法，让办事群众和市场主体享受无差别化服务。
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项目支出绩效目标完成情况表 |
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项目名称 |
政务大厅及网格监管运行维护费 |
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预算单位 |
峨边彝族自治县人民政府政务服务中心 |
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预算执行情况(万元) |
预算数: |
110万元 |
执行数: |
43.39万元 |
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其中-财政拨款: |
110万元 |
其中-财政拨款: |
43.39万元 |
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其它资金: |
0 |
其它资金: |
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年度目标完成情况 |
预期目标 |
实际完成目标 |
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实现政务大厅及网格员手持终端机网络畅通 |
全面完成政务大厅及网格员手持终端机网络畅通 |
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绩效指标完成情况 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
预期指标值(包含数字及文字描述) |
实际完成指标值(包含数字及文字描述) |
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项目完成 指标
…… |
数量指标 |
办理行政审批许可及公共服务事项 |
≥6万人次 |
≥6.5万人次 |
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推进“一窗受理” |
简政放权、减少群众多头跑 |
设置了投资建设类、注册登记类、生产经营类、公民个人类四类5个“一窗受理”窗口，简化办事程序，提高办事效率，最大程度的方便群众。 |
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推进“一体化服务平台” |
简政放权、便民服务 |
邀请省市专家对我县组织开展了“一体化平台”、“投资在线监管平台”业务培训，网办率达65％以上。 |
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清理编制公共服务事项 |
公布公共服务事项 |
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网格化信息录入 |
及时解决社会矛盾 |
组织开展了全县网格员业务知识培训2次，并积极做好社情民意采集，政策法规宣传、矛盾纠纷调处、居民事务代办、特殊人群帮教、治安群防群治、突发事件报告等基础性工作，全年，处理新增事件10954件；上报事件470件；上级交办事件99件；办结事件10954件。 |
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质量指标 |
建设政务服务大厅 |
达到省定县级标准，提升群众满意度 |
为方便群众，设置了楼层指示牌、雨伞架，每层楼安置了充电器、饮水机，张贴了禁止喧哗、小心地滑等标示标牌，统一定制工作服，提升了服务形象，得到群众一致好评。
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提升网格服务平台 |
按时处理，解决矛盾 |
组织开展了全县网格员业务知识培训2次，做好信息收集，及时化解社会矛盾。 |
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时效指标 |
按时办结率 |
≥100% |
全年按时办结率达100% |
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提速增效 |
≥50% |
全年提速增效65% |
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效益指标 |
社会效益指标 |
政务服务质量 |
不断提升 |
进一步完善了《窗口人员服务规范》、《窗口人员纪律要求》《窗口单位通用文明用语》等制度，促使岗位职责、工作流程、行政审批项目办件规则进一步规范，服务质量的得到极大提升。 |
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办事群众满意度 |
≥90% |
全年群众满意度达95%。 |
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满意度指标 |
满意度指标 |
服务对象满意度 |
≥90% |
全年群众满意度达95%。 |
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项目支出绩效目标完成情况表 |
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项目名称 |
政务中心标准化建设 |
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预算单位 |
峨边彝族自治县人民政府政务服务中心 |
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预算执行情况(万元) |
预算数: |
63万元 |
执行数: |
39.05万元 |
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其中-财政拨款: |
63万元 |
其中-财政拨款: |
39.05万元 |
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其它资金: |
0 |
其它资金: |
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年度目标完成情况 |
预期目标 |
实际完成目标 |
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政务大厅采购办公设备、办公家具、统一工作服 |
采购了电脑7台、打印机6台、沙发7组；定制了工作服60套（包含西服、衬衣、大衣）。 |
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绩效指标完成情况 |
一级指标 |
二级指标 |
三级指标 |
预期指标值(包含数字及文字描述) |
实际完成指标值(包含数字及文字描述) |
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项目完成 指标
…… |
数量指标 |
采购电脑 |
10台电脑 |
采购7台电脑 |
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采购打印机 |
12台打印机 |
采购6台打印机 |
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采购服装 |
65全套 |
60全套 |
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效益指标 |
社会效益指标 |
政务服务质量 |
不断提升 |
政务大厅更加规范化、标准化服务，政务服务质量整体上得到了较大提升 |
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办事群众满意度 |
≥90% |
≥90% |
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满意度指标 |
满意度指标 |
服务对象满意度 |
≥90% |
≥90% |
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（三）部门开展绩效评价结果。
本部门按要求对2018年部门整体支出绩效评价情况开展自评，《峨边彝族自治县人民政府政务服务中心2018年部门整体支出绩效评价报告》见附件。
本部门自行组织对“政务大厅及网格监管运行维护费”、“政务中心标准化建设”开展了绩效评价，《2018年政务大厅及网格监管运行维护费项目支出绩效评价报告》、《2018年政务中心标准化建设项目支出绩效评价报告》见附件。
十一、其他重要事项的情况说明
（一）机关运行经费支出情况
2018年，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心机关运行经费支出50.78万元，比2017年增加9.54万元，增长23.14%。主要原因是增加了窗口单位，购置了办公设备，水、电费以及办公耗材费增加。
（二）政府采购支出情况
2018年，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心政府采购支出总额343.55万元，其中：政府采购货物支出61.13万元、政府采购工程支出282.42万元、政府采购服务支出0万元。主要用于新建3个乡镇便民服务中心，改（扩）建16个乡镇便民服务中心，同时还为19个乡镇便民服务中心采购了空调、办公椅、机场椅。为政务服务大厅窗口工作人员购置电脑、打印机、扫描仪。授予中小企业合同金额343.55万元，占政府采购支出总额的100%，其中：授予小微企业合同金额61.13万元，占政府采购支出总额的17.79%。
（三）国有资产占有使用情况
截至2018年12月31日，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心共有车辆0辆，其中：部级领导干部用车0辆、一般公务用车0辆、一般执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、其他用车0辆。
第三部分 名词解释
1.财政拨款收入：指单位从同级财政部门取得的财政预算资金。
2.事业收入：指事业单位开展专业业务活动及辅助活动取得的收入。如…（二级预算单位事业收入情况）等。
3.经营收入：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动取得的收入。如…（二级预算单位经营收入情况）等。
4.其他收入：指单位取得的除上述收入以外的各项收入。主要是…（收入类型）等。
5.用事业基金弥补收支差额：指事业单位在当年的财政拨款收入、事业收入、经营收入、其他收入不足以安排当年支出的情况下，使用以前年度积累的事业基金（事业单位当年收支相抵后按国家规定提取、用于弥补以后年度收支差额的基金）弥补本年度收支缺口的资金。
6.年初结转和结余：指以前年度尚未完成、结转到本年按有关规定继续使用的资金。
7.结余分配：指事业单位按照事业单位会计制度的规定从非财政补助结余中分配的事业基金和职工福利基金等。
8、年末结转和结余：指单位按有关规定结转到下年或以后年度继续使用的资金。
9.一般公共服务（类）政府办公厅（室）及款相关机构事务（款）政务公开审批（项）：指指各级政府政务公开审批方面的支出。
10行政事业单位离退休（款）机关事业单位养老保险缴费支出（项）：指机关事业单位实施养老保险制度由单位缴纳的基本养老保险费支出。
11.社会保障和就业支出（类）行政事业单位离退休（款）机关事业单位职业年金缴费支出（项）：指机关事业单位实施养老保险制度由单位实际缴纳的职业年金支出。
12.医疗卫生与计划生育支出（类）医疗保障（款）行政单位医疗（项）：指财政部门集中安排的行政单位基本医疗保险缴费经费，未参加医疗保险的行政单位的公费医疗经费，按国家规定享受离休人员、红军老战士待遇人员的医疗经费。
13.住房保障支出（类）住房改革支出（款）住房公积金（项）：指行政事业单位按人力资源和社会保障部、财政部规定的基本工资和津贴补贴以及规定比例为职工缴纳的住房公积金。
14.基本支出：指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。
15.项目支出：指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。
16.经营支出：指事业单位在专业业务活动及其辅助活动之外开展非独立核算经营活动发生的支出。
17.“三公”经费：指部门用财政拨款安排的因公出国（境）费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中，因公出国（境）费反映单位公务出国（境）的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出；公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出（含车辆购置税）及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费等支出；公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待（含外宾接待）支出。
18.机关运行经费：为保障行政单位（含参照公务员法管理的事业单位）运行用于购买货物和服务的各项资金，包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。
19.农林水支出：指用于扶贫方面的支出。
第四部分 附件
附件1
峨边彝族自治县人民政府政务服务中心2018年部门整体支出绩效评价报告
一、部门（单位）概况
（一）机构组成。峨边彝族自治县人民政府政务服务中心是县政府办内设机构，为一级预算。纳入预算的二级单位2个，其他事业单位2个。
（二）机构职能。负责政务服务中心建设；制定政务服务中心各项规章制度、管理办法并组织实施；对进入政务服务中心的部门窗口及其工作人员进行管理、实施考核；负责行政审批事项、公共服务事项的组织协调，开展重大投资项目代办和并联审批工作，并督促检查等工作；负责全县机关行政效能建设工作；负责社会管理网格监管中心监管及运行。
（三）人员概况。峨边彝族自治县人民政府政务服务中心核定行政编制5名。下属事业单位峨边彝族自治县政务大厅服务中心核定事业编制3名、峨边彝族自治县社会管理网格监管中心核定事业编制3名。实有行政人员5名，长聘人员5名，事业人员6名。
二、部门财政资金收支情况
（一）部门财政资金收入情况。2018年本年收入合计762.39万元，其中：一般公共预算财政拨款收入398.65万元，占52.29%；政府性基金预算财政拨款收入363.74万元，占47.71%；国有资本经营预算财政拨款收入0万元，占0%；事业收入0万元，占0%；经营收入0万元，占0%；附属单位上缴收入0万元，占0%；其他收入0万元，占0%。
（二）部门财政资金支出情况。2018年本年支出合计657.65万元，其中：基本支出318.32万元，占48.40%；项目支出339.32万元，占51.60%；上缴上级支出0万元，占0%；经营支出0万元，占0%；对附属单位补助支出0万元，占0%。
三、部门整体预算绩效管理情况（根据适用指标体系进行调整）
（一）部门预算管理。
1．明确整体支出绩效目标。2018年，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心按要求实施绩效目标管理，在编制部门年初预算时，结合单位实际同步编制了部门整体绩效目标，涉及预算安排762.39万元，其中涉及项目支出绩效目标的预算173万元，主要为窗口工作人员午餐、水电运行、政务服务标准化建设、网络运行维护等政务运转类支出。一年来，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心以“便民利民、提速增效”为目标，全面拓展政务服务功能。深化行政审批“一窗受理”改革，全面落实重大投资建设项目代办机制，加快“互联网＋政务服务”系统建设，实现市、县、乡三级联动。清理、精简各类不合法、不合理的申请材料，优化办事流程，从根本上解决群众和企业办证难、办事难、多次跑等问题，让群众感受到真正的便利和实惠，打造便捷、高效、透明的政务服务环境。
2．加强预算执行管理。2018年度收入762.39万元，上年结转和结余192.22万元，支出657.65万元；年末结转和结余296.97万元。一是进一步修订完善了本单位财务管理、资产管理等各项制度，确保了本单位规范运行。二是严格执行中央＂八项规定＂和省市十项规定，严格执行党政机关公务接待、会议相关规定和要求，无超标准、超范围公务接待和会议支出。三是厉行节约。统筹安排本单位经费，压减一般性支出，保障单位正常平稳运行。
（二）专项预算管理。
2018年，峨边彝族自治县人民政府政务服务中心无专项预算资金安排。
（三）结果应用情况。
峨边彝族自治县人民政府政务服务中心按照财政部门的统一安排和部署，及时开展了2018年部门整体支出绩效评价和项目支出绩效评价自评工作，评价情况和结果在峨边彝族自治县政府门户网站指定位置进行了公开。根据评价结果，对资金支付、预算编制和执行适时进行了调整，进一步细化和规范了财务活动。
四、评价结论及建议
（一）评价结论。
通过自评，2018年峨边彝族自治县人民政府政务服务中心整体预算绩效评价自评得分96分。
（二）存在问题。
一是绩效评价指标体系有待进一步完善。由于绩效评价工作近年才开始开展，评价指标、评价标准缺乏具体的、科学的方法，导致评价内容不够全面，难以满足上级对绩效评价工作要求。二是部分会计核算内容难以进行绩效评价。三是绩效管理专业人才缺乏。
（三）改进建议。
一是进一步加强绩效管理专业队伍培训，确保有专业人员来预算、管理单位财务资金。
二是加强绩效管理宣传，树立绩效管理理念，增强绩效管理意识。
附件2
2018年政务大厅及网格监管运行维护费项目支出绩效评价报告
一、评价工作开展及项目情况
本年度提出政务大厅及网格监管运行维护费项目预算申请，该项目是用于政务服务大厅网络、网格监管中心以及网格员手持终端机的网络服务运行费支出，该项目实施明确了经费用途、使用计划和实现目标。政务服务中心严格按照资金使用计划，合理使用资金，确保了网络畅通，工作顺利开展，实现了预期目标。
二、评价结论及绩效分析
（一）评价结论
政务大厅及网格监管运行维护费项目是用于政务大厅、和网格员手持终端机网络运行维护费用支出，是符合部门工作需求，管理制度规范，申报资金符合程序，支付符合财务要求。
（二）绩效分析
1、项目决策
政务大厅及网格监管运行维护费是符合目前运用电脑和手机进行网络化办公的市场需求，能够及时上网查询资料、上传信息，化解社会矛盾，加快的办事效率，提高了服务质量，方便了办事群众。
2、项目管理
每月按照合同约定向财政申请资金，再经过经办人、财务负责人、单位一把手层层审核后支付。
3、项目绩效
该项目达到预期目标，办事群众满意度得到提升。
三、存在主要问题
绩效评价指标体系有待进一步完善。由于绩效评价工作近年才开始开展，评价指标、评价标准缺乏具体的、科学的方法，导致评价内容不够全面，难以满足上级对绩效评价工作要
四、相关措施建议
进一步加强绩效管理专业队伍培训，确保有专业人员来预算、管理单位财务资金。
附件3
2018年政务中心标准化建设项目
支出绩效评价报告
一、评价工作开展及项目情况
本年度提出政务中心标准化建设项目预算申请，该项目是采购办公设备（电脑、打印机、扫描仪）、办公家具（沙发）、统一工作服费用支出，该项目实施明确了经费用途、使用计划和实现目标。政务服务中心严格按照资金使用计划，合理使用资金，确保了办公设备及时更新，办公设施安装到位，促进规范化、标准化办公，窗口服务形象得到提升，实现了预期目标。
二、评价结论及绩效分析
（一）评价结论
政务中心标准化建设项目是用于支付办公设备（电脑、打印机、扫描仪）、办公家具（沙发）、统一工作服支出，是符合部门工作需求，管理制度规范，申报资金符合程序，支付符合财务要求。
（二）绩效分析
1、项目决策
政务中心标准化建设是符合政府采购要求，实现电算化办公，能够及时上网查询资料、上传信息，提高了服务质量，方便了办事群众。
2、项目管理
每月按照合同约定向财政申请资金，再经过经办人、财务负责人、单位一把手层层审核后支付。
3、项目绩效
该项目达到预期目标，办事群众满意度得到提升。
三、存在主要问题
一是部分会计核算内容难以进行绩效评价。二是绩效管理专业人才缺乏。
四、相关措施建议
加强绩效管理宣传，树立绩效管理理念，增强绩效管理意识。
第五部分 附表
川公网安备 51113202000104号
