为深入贯彻我市“谋实事、务实干、创实绩”作风建设专项行动要求，切实提升基层政务服务水平和群众满意度，大堡镇便民服务大厅坚持问题导向和目标导向，从群众看得见、感受得到的环境细节和办事流程入手，扎实开展环境整治与标识规范工作，以实际行动努力打造整洁、高效、温馨的政务服务环境。

针对以往大厅存在的物品摆放略显杂乱、部分标识指引不够清晰醒目、环境卫生细节有待提升等问题，我镇便民服务中心不回避、不推诿，将其作为落实作风建设专项行动、提升服务效能的“突破口”。通过组织工作人员自查、征集办事群众意见等方式，系统梳理问题清单，制定了详细的整改方案，明确了“环境整洁化、标识规范化、服务标准化”的近期目标，确保整改工作有的放矢、务求实效。

便民服务大厅全体工作人员利用周末及班后时间，全员参与、分工协作，集中开展了“焕新行动”。对大厅地面、墙面、柜台、座椅、自助服务终端等进行全方位、无死角的清扫擦拭。规范整理填单台、资料架，淘汰过期宣传品，补充常用表格范本。重新规划物品摆放区域，确保办公设备、便民物品整齐划一、取用方便。经过努力，大厅窗明几净，物品摆放有序，整体面貌焕然一新。同时按照上级统一标准和要求，对大厅内外的标识标牌进行全面排查和更新。清晰的视觉导引，让群众一进门就能“看得明白、找得方便”。

通过一系列务实举措，便民服务大厅的环境“颜值”和内涵“气质”得到了双提升。一是群众体验更舒心。干净整洁的环境、一目了然的标识，有效缓解了办事群众的焦躁情绪，拉近了干群距离。前来办理社保业务的李大爷高兴地说：“现在大厅亮堂堂的，牌子写得清清楚楚，我一进来就知道该往哪儿走，心里也敞亮多了！”二是办事效率再提速。环境整洁减少了寻找物品、文件的时间，标识清晰减少了群众问询和工作人员指引的时间，使整体办事流程更加顺畅高效。据统计，近一周来，大厅平均单件业务办理时长较之前缩短了约20％，群众现场满意度评价达到100％。

下一步，大堡镇便民服务大厅将以此次作风建设专项行动为契机，建立环境卫生和标识管理的长效维护机制，并持续在优化办事流程、创新服务方式、提升人员素养上下功夫，切实把“谋实事、务实干、创实绩”的要求内化于心、外化于行，努力让便民服务大厅成为展现我镇优良作风、连接党心民心的亮丽窗口。