2023年峨边共处理消费投诉 302件

信息来源: 峨边在线 发布时间: 2024-08-23 08:45 浏览:
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为切实保障消费者合法权益,提振消费信心,峨边彝族县保护消费者权益委员会组织召开2024年消费者权益保护工作联席会,自治县委宣传部、县市场监督管理局、县法院、县税务局等32个部门参加了会议。

记者从会上获悉,2023年我县共处理消费投诉302件,为消费者挽回经济损失36.46万余元,办结率和满意度均达到100%,收到锦旗4面,全年接待消费者投诉咨询2500余人次。其中,县消委会办理的“千里维权解民忧用情帮扶暖人心”维权案例在2023年度川渝消委会消费维权典型案例评选活动中获二等奖。2023年,自治县消委会被乐山市消委会表彰为先进集体(一等奖),连续五年被评为先进集体。

会议要求,要立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心的消费环境。要协同共治优化消费环境,让消费者愿消费。要加强主题宣传,进一步提升消费质效。要常态化召开联席会议,发挥联席会议制度作用,加强沟通协作,凝聚工作合力,构建消费者权益保护社会协调共治的良好局面,不断提升消费维权效能,持续开展放心舒心消费环境建设,助力峨边经济高质量发展。


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