关于在县政务服务场所开展延时、上门服务等特色服务的公告

为进一步提升政务服务便利化水平，最大程度地满足广大企业群众办事需求，切实解决企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”“办事跑多次”等问题，2025年3月20日起，在县政务服务场所分类开展延时、预约、上门、自助等特色服务，现将具体内容公告如下：

县政务服务场所为企业群众提供四类特色服务，具体事项详见附件《峨边彝族自治县政务服务场所特色服务事项清单（第一批）》。

服务方式

延时服务

在工作日12：00或17：00前已受理的事项，工作人员为申请人提供延时服务。

预约服务

申请人本人确因特殊情况需要预约服务的，至少提前1个工作日到相应办事窗口现场预约，或者拨打咨询电话进行电话预约。工作人员与申请人本人沟通确认后在约定办理时间点（段）进行办理。

上门服务

因特殊原因不能前往县政务服务场所办理事项的老、弱、病、残群众，可通过拨打中心咨询电话提出上门服务申请，工作人员与申请人约定上门服务时间、地点。

自助服务‍

申请人携带本人身份证在县政务服务大厅24小时自助服务专区或分中心大厅办理，也可通过四川政务服务网（http：//www．sczwfw．gov．cn/？areaCode＝510000000000）、天府通办APP等线上渠道办理相关业务。

业务范围

主要提供个人参保证明查询打印、社会保险个人权益记录查询打印、待遇资格认证等31项业务，后期将结合企业群众实际办事需求，进行动态调整。