关于反映杨女士与某干洗店消费纠纷问题
受理编号：3177174
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来信日期：
2026-01-04
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
求助
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区域：
峨边县
2026年1月4日，杨女士来电反映其于2026年1月1日在沙坪镇新村路某干洗店干洗一件白色短款羽绒服，取衣时发现包包处有破洞。杨女士与商家协调赔偿未果，望帮
受理时间： 受理单位： 回复
峨边彝族自治县市场监管局回复：
县市场监督管理局、县保护消费者权益委员会对商家进行了批评教育，要求在收取衣物时做好前期检查工作并与消费者做好沟通，同时强化后期售后服务，避免类似情况再次发生。经协调：双方以干洗店为消费者进行衣服破洞无痕修复达成和解。
川公网安备 51113202000104号
