2025年12月6日，群众来电反映在峨边步行街某鞋店购买了一双鞋子，穿两次后鞋面开始脱色，认为鞋子存在质量问题，望协调商家免费换鞋。
峨边彝族自治县市场监管局回复：
经峨边县市场监督管理局、县保护消费者权益委员会协调：商家同意消费者在店内更换同款新鞋一双或是同等价位的其他鞋子。
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