关于反映与沙坪镇步行街某小吃店消费纠纷问题
受理编号：2955229
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来信日期：
2025-07-30
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处理情况：
处理完成
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问题类别：
求助
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区域：
峨边县
2025年7月19日，有群众来电反映，在沙坪镇步行街某小吃店购买的牛肉面中未发现牛肉，怀疑商家存在欺骗消费者行为，望查处。
受理时间： 受理单位： 回复
峨边彝族自治县市场监管局回复：
经向小吃店老板询问了解，确认是服务员在煮好面条后忘记添加牛肉，您随即找到商家并成功退款。因此，小吃店并无主观欺骗顾客的行为。店主已深刻认识到自身错误，并向消费者表达了歉意，承诺将加强对店内服务员的教育培训，确保今后不再发生类似事件。
川公网安备 51113202000104号
