2024年6月24日，群众来电反映其通过抖音订购了峨边迎宾宾馆房间，因行程变更申请退款未果，望帮助。
峨边彝族自治县市场监管局回复：
经调解：峨边迎宾宾馆及时将消费者预订房费进行全额退款。下一步我局将加强酒店行业的监督管理，不断提升酒店提高服务水平，给每位宾客提供更优质的酒店服务，为每一位消费者带来宾至如归的酒店消费体验。
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