2024年4月24日，群众来电反映其租住的房屋因房东不慎将电卡遗失不能提供电卡号，导致现无法缴纳电费，电力公司工作人员不为其提供相关查询服务，望帮助。
峨边彝族自治县经信局回复：
接到反映后，我局要求供电公司尽快为反映人查询电卡号，供电公司工作人员通过电表反查手段为反映人查询到了用户号。目前反映人已成功完成了网上充费。
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