根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），现向社会公布2021年度县医疗保障局机关信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。

一、总体情况

县医疗保障局严格按照《条例》及相关规定、有关文件精神，采取切实可行工作方法，推进政府信息公开工作，做到信息公开及时、真实，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。主要工作情况如下。   

（一）加强组织领导，落实工作责任。2021年，我局调整完善了政务公开领导小组，成立了由局长任组长，分管领导担任副组长的县医疗保障局政务公开工作领导小组，监管政府信息主动公开和重点信息公开内容涉及范围和质量，局办公室负责政府信息公开信息的收集、发布，做到公开及时、公开真实。安排专人负责政府信息公开工作，及时上报公开信息，让群众能够及时了解、知晓政府工作情况、进程。   

（二）严格制度管理，加强信息公开。2021年，严格按照《条例》开展工作，有效推动政府信息准确及时公开，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

（三）精心组织实施，提高公开质量。加强信息公开工作人员培训，完善政府网站安全保障机制，确保信息公开工作安全、高效开展。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开的工作转变，进一步提高政务信息公开质量。充分利用政府门户网站作为公开信息的重要途径，对我局的各项事业活动及时上网发布。积极利用各级媒体、手机客户端等，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

主动公开和依申请公开方面：一是2021年我局主动公开医疗保障领域信息共计11条，全年政府信息公开工作中没有发生公开虚假、不完整信息的情况。二是通过政府网站、新闻媒体等途径实时主动公开当前重要工作、活动等政府信息。三是定期检查信息更新情况，按公开目录指南分类上传各种信息，及时回复公众信息，全年满意度100%。

政策解读与回应社会关切方面：全年共处理12345心连心热线8件，全部按时办结，群众满意度高。

因政府信息公开申请行政复议、提出行政诉讼、出现举报投诉的情况方面：我局2021年度未发生针对本单位有关政府信息公开实务的行政复议案、行政诉讼案及举报投诉事件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

1.工作中存在的问题。一是队伍建设有待加强，专业素质还需进一步提高。二是对信息公开工作认识不足，政府信息公开的力度不够，医疗保障政策公开不够及时。

2.改进措施。一是配强队伍，加大培训力度，提高业务能力。选派年轻干部负责政务信息公开工作，深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关文件精神，积极参加上级组织的培训，增强信息公开主动性，提高工作人员业务水平，确保信息公开工作顺利开展。二是进一步加强对政务公开工作的指导和监督，健全检查制度、责任追究制度、反馈制度，确保政府信息公开工作落到实处。三是进一步健全和完善政府信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。     

                                      峨边彝族自治县医疗保障局

                                                2021年12月30日