峨边政务中心窗口工作人员强化“四种意识” 提升服务能力

　　

　　一是强化学习意识，提高业务素质。坚持理论学习与工作实际相结合，政治学习与业务学习相结合，加强行政许可法律法规和相关知识的学习，不断提高履职能力。

　　二是强化创新意识，明确岗位职责。明确窗口工作人员岗位职责，落实岗位责任，避免缺位、越位、错位，杜绝不作为、慢作为和乱作为现象发生。

　　三是强化服务意识，提高工作效率。强化首问负责制、限时办结制的执行落实，加强责任追究和办事督查，进一步改进工作作风、端正工作态度，提升服务质量。

　　四是强化大局意识，增强协调能力。窗口工作人员之间加强团结协作，强化联审联办，积极主动与相关部门沟通、协调，取得理解和支持，抓住审批工作主动权，真正形成审批工作的合力。